Если Вы покупаете товары через интернет-магазины…

Фото: movp.ru

Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает потребителям, пользующимся дистанционным способом покупки товаров через интернет-магазины, о том, что Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 07.06.2017 N 500-ст утвержден и введен в действие с 01.01.2018 г. ГОСТ Р 57489-2017 «Национальный стандарт Российской Федерации.

Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет», предусматривающий, в том числе, обязанность продавца разместить в интернет-магазине следующую информацию для потребителей:

- адрес места нахождения юридического лица, указанный в едином государственном реестре юридических лиц;

- адрес (или адреса) места нахождения юридического лица, по которому осуществляется возврат товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;

- адрес места нахождения индивидуального предпринимателя, по которому осуществляется возврат товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений покупателей и других заинтересованных лиц;

- режим работы продавца (юридического лица или индивидуального предпринимателя);

- информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;

- ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);

- информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, если продавцом является индивидуальный предприниматель;

- режим функционирования специалистов интернет-магазина (продавцов, консультантов).

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендует потребителям обращать внимание на наличие вышеуказанной информации на сайте интернет-магазина во избежание риска недобросовестного исполнения продавцом договора купли-продажи.

Для получения своей кредитной истории рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Узнайте, в каком бюро кредитных историй содержится ваша кредитная история

Для получения информации о бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится ваша кредитная история, необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). В зависимости от того, известен ли код субъекта кредитной истории (СКИ), запрос может быть направлен одним из двух способов.

Справка. Код субъекта кредитной истории

Код СКИ — определенная данным субъектом комбинация цифровых и буквенных символов, используемая им или с его согласия пользователем кредитной истории при направлении в ЦККИ запроса о БКИ, в котором сформирована кредитная история (п. 10 ст. 3 Закона N 218-ФЗ).

Если вам известен ваш код СКИ, для получения информации о БКИ заполните форму запроса на сайте Банка России, указав, в частности, свои паспортные данные, код СКИ и адрес электронной почты, на который будет направлен ответ из ЦККИ. Запрос также можно направить по электронной почте непосредственно в ЦККИ по адресу ckki@cbr.ru. ЦККИ вышлет ответ с информацией о БКИ или об отсутствии такой информации по указанному вами адресу электронной почты в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в ЦККИ запроса (п. п. 1.1 — 1.3, 3.1, 3.2 Указания Банка России от 31.08.2005 N 1610-У).

Если неизвестен код СКИ, вы можете получить информацию о БКИ (Указания Банка России от 11.12.2015 N 3893-У, от 18.01.2016 N 3934-У, от 29.06.2015 N 3701-У, от 19.02.2015 N 3572-У):

1) при непосредственном обращении в любое БКИ;

2) при обращении через любую кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, которые взаимодействуют с БКИ на основании заключенного договора об оказании информационных услуг;

3) при направлении в ЦККИ телеграммы (по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, ЦККИ);

4) при обращении в ЦККИ через нотариуса.

При наличии в ЦККИ информации о БКИ, в котором хранится ваша кредитная история, вы получите ответ, содержащий, в частности, полное наименование БКИ, ее номер в государственном реестре БКИ, адрес (место нахождения) и телефон. При наличии информации о нескольких БКИ, в которых хранятся ваши кредитные истории, ответ ЦККИ будет содержать информацию обо всех БКИ (п. п. 4.2, 4.3 Указания N 3572-У).

Шаг 2. Обратитесь с запросом в БКИ и получите кредитный отчет

Вы вправе обращаться в БКИ, в котором хранится ваша кредитная история, один раз в год бесплатно и любое количество раз — за плату, размер которой устанавливается БКИ. При этом вы не обязаны указывать причины, по которым вы хотите получить кредитный отчет по своей кредитной истории. При обращении вам необходимо представить в БКИ документ, идентифицирующий вашу личность. Кредитный отчет будет вам предоставлен в письменной форме или в форме электронного документа (ч. 3, 6, 7 ст. 6, ч. 2 ст. 8 Закона N 218-ФЗ).

БКИ предоставит вам кредитный отчет в следующие сроки (п. 2 ч. 1, ч. 7 ст. 6 Закона N 218-ФЗ):

- при личном обращении в БКИ — в день обращения;

- в ином случае (при обращении по почте, через сайт БКИ или партнеров БКИ, телеграммой) — в течение трех рабочих дней со дня получения запроса.

Заместитель начальника Территориального

отдела Управления Роспотребнадзора

по Свердловской области в Орджоникидзевском и Железнодорожном районах г. Екатеринбурга,

в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма

Л.Ю. Брагина

Последние новости Свердловской области по теме:
Если Вы покупаете товары через интернет-магазины…

Если Вы покупаете товары через интернет-магазины… - Администрация Верхняя Пышма
Если Вы покупаете товары через интернет-магазины… - Верхняя Пышма
Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает потребителям, пользующимся дистанционным способом покупки товаров через интернет-магазины, о том,
23:23 07.08.2018 Администрация Верхняя Пышма
- Верхняя Пышма
Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует потребителей, пользующихся услугами телефонной связи о том,
23:23 07.08.2018 Администрация Верхняя Пышма
 
По теме
Рост числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей в дистанционной торговле отмечается в Екатеринбурге - Администрация Ленинского района В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
02.08.2018
Роспотребнадзор информирует о росте числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей.... - Администрация Кировского района В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
01.08.2018
Рост числа обращений граждан с жалобами на нарушение прав потребителей в дистанционной торговле отмечается в Екатеринбурге - Октябрьский район Екатеринбурга В настоящее время все чаще граждане приобретают товары через интернет. Приобретая товары дистанционным способом, потребители несут дополнительные риски,
01.08.2018
 
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Администрация Ленинского района В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
01.08.2018
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Октябрьский район Екатеринбурга В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
31.07.2018
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети? - Администрация Кировского района В последнее время все большей популярностью пользуется торговля товарами в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни.
31.07.2018
 
Водители автобуса и легковушки говорят об аварии по-разному - e1.Ru Автомобиль восстановлению не подлежит Водители автобуса и легковушки говорят об аварии по-разному Вечером 15 декабря около 21:10 напротив железнодорожного вокзала иномарка влетела в автобус, работающий по 21 маршруту.
15.12.2018 e1.Ru
Одну из пассажирок KIA увезли в больницу - e1.Ru При этом в момент столкновения в новеньком автомобиле не сработали подушки безопасности Одну из пассажирок KIA увезли в больницу Поздним вечером 15 декабря около 23:40 на перекрёстке улиц Комсомольской и Первомайской
16.12.2018 e1.Ru
Злоумышленники разбили стекла и оторвали ручки дорогой иномарки Павел ПИВОВАРОВ Ночью в Екатеринбурге, неподалеку от станции метро «Динамо», хулиганы сильно повредили серебристый Cadillac.
16.12.2018 КП Екатеринбург
На Нетребко билеты в партер будут покупать за любые деньги. Личный архив - КП Екатеринбург Организаторы гастролей рассказали «КП» о закулисье шоу-бизнеса - тайны звезд от промоутеров Игорь ПОЛЯКОВ Российские звезды часто жалуются на проделки концертных промоутеров: то тут обманули, то там обокрали.
16.12.2018 КП Екатеринбург
Фото предоставлено ДИП СО Губернатор Евгений Куйвашев и митрополит екатеринбургский и верхотурский Кирилл вручили премии в области культуры и искусства.
14.12.2018 Газета Диалог
Победа нашей хоккейной команды - УрИ ГПС МЧС РФ 15 декабря на ледовой арене спортивного комплекса “Спартаковец” прошел матч между командой Уральского института ГПС МЧС России “Огненный щит” и командой Росгвардии (ОМОН и СОБР) "Красные зори".
16.12.2018 УрИ ГПС МЧС РФ
Сегодня в Нижнем Тагиле на стадионе "Юность" местный "Металлург" провел третий матч первенства Свердловской области по хоккею с мячом среди коллективов физкультуры.
15.12.2018 Тагильский рабочий
Ведет приём по вопросам выдачи заграничных паспортов и паспортов РФ - Администрация Верхняя Пышма Источник: МО МВД России ""Верхнепышминский" Сообщаем Вам, что Отдел по Вопросам Миграции МО В России "Верхнепышминский" ведет приём по вопросам граждан, осуществляет приём выдачи заграничных паспортов и паспортов РФ,
16.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
Эксперты объяснили, как извращенцы ловят в свои сети детей Александр РОГОЗА @rogozavr Сайт, где в аренду предлагали девочек и мальчиков, на прошлой неделе разоблачили активисты, которые борются с педофилами.
15.12.2018 КП Екатеринбург
Малышам детского сада № 42 рассказали о профессии полицейского - Администрация Верхняя Пышма Источник: ГИБДД МО МВД России Верхнепышминский Накануне сотрудники межмуниципального отдела МВД России «Верхнепышминский» заместитель начальника отдела полиции Александр Тюгаев и инспектор по пропаганде ГИБДД Татьяна
16.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
Ведет приём по вопросам выдачи заграничных паспортов и паспортов РФ - Администрация Верхняя Пышма Источник: МО МВД России ""Верхнепышминский" Сообщаем Вам, что Отдел по Вопросам Миграции МО В России "Верхнепышминский" ведет приём по вопросам граждан, осуществляет приём выдачи заграничных паспортов и паспортов РФ,
16.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
15 декабря на полигоне ТБО в Конаковском районе Тверской области около 23:00 из-за взрыва накопленного газа метана, который выделяется при гниении мусора, на площади около 200 квадратных метров случился пожар.
16.12.2018 0-50.Ru